不斷研發新型實用的優質產品,力求提供讓客戶滿意的售前、售后服務,是我公司尋求企業永恒發展的主題,發展中的奔騰想廣大用戶承諾:
一、售前服務
1.向用戶提供產品樣本、企業簡介、資信證明等資料。
2.邀請用戶實地考察我公司所售產品的單位,聽取使用單位的意見。
3.根據現場情況和用戶提供的技術參數,免費為用戶提供設計與技術服務。
二、售后服務
1.對所售產品技術人員現場指導安裝,免費為用戶培訓操作人員。
2.我公司配備一支以技術人員為主的高素質的售后服務隊伍,在接到服務信息或反饋的問題后,及時作出讓用戶滿意的答復。
3.我公司定期對用戶進行走訪,了解產品的使用情況,幫助解決在使用過程中遇到的各種問題,同時征求對質量及技術上的改進意見,以便更好的為新老用戶服務。